你有没有想过，一款游戏从诞生到出现在你眼前，背后可是有着无数辛勤的“试玩员”在默默付出呢？他们就是游戏体验测试的“幕后英雄”。今天，就让我带你一探究竟，看看这些“试玩员”是如何让游戏变得更好玩的吧！
一、目标玩家的“画像”
首先，得找到那些最适合测试这款游戏的人。想象如果你是一款动作手游的测试员，却找了一群从未玩过游戏的小白来测试，那结果肯定是不理想的。所以，精准定义目标玩家的特征至关重要。
网易游戏就有一套独特的玩家选择方法。他们不仅关注玩家以往的游戏类型经历，更深入挖掘玩家选择游戏的原因和需求。比如，一个面向全年龄段的休闲游戏，就需要保证连非游戏玩家都能轻松上手；而一个高操作、高竞技性的MOBA游戏，则只需保证进阶级或基础级水平的玩家能玩得转。
二、测试员的“试玩”之旅
找到了合适的玩家，接下来就是他们的“试玩”之旅了。测试员们会通过观察、访谈、问卷等方式收集玩家反馈，然后整理成一份《用户体验报告》。
这里有个小秘密，网易游戏在测试海外版本时，会专门找海外的外国人进行测试。因为国内的外国人可能已经被本土化，他们的反馈可能不够真实。所以，找真正符合特征的目标玩家，才能得出准确的测试结果。
三、有趣的测试方法
除了传统的问卷调查和用户访谈，还有一些有趣的测试方法可以尝试。
1. 用户思考流程测试：观察用户在使用产品时的行为和反应，或者通过模拟使用场景来了解用户对产品的使用体验和痛点。
2. 情境模拟测试：将用户放入一个类似于现实场景的虚拟环境中，测试他们对产品的使用体验和反应。
3. 触觉测试：通过让用户触摸、拍打、摇晃等方式来测试产品的手感和质量。
4. 眼动测试：追踪用户眼球运动，了解用户对产品界面和信息的关注度和反应。
5. 情感测试：让用户描述自己在使用产品时的感受和情感，了解用户对产品的情感体验和反应。
6. 游戏化测试：将测试过程转化为游戏，吸引用户的注意力。
四、游戏测试工程师的“日常”
游戏测试工程师的工作内容可不少。他们需要根据游戏功能设计文档编写测试用例，执行测试用例，发现产品缺陷，对bug生命周期进行跟踪反馈，建立、维护测试工作的相关文档，与策划协同工作，提供游戏可玩性、易用性反馈。
为了胜任这份工作，游戏测试工程师需要具备以下能力：
1. 热爱游戏，熟悉主流的FPS游戏及网络游戏，对游戏具备一定的分析能力。
2. 有一定的游戏评测能力，对游戏体验有较深的认识和理解。
3. 熟悉常用的测试方法和测试工具。
4. 能够独立完成系统模块的测试（包括测试用例编写、测试用例执行、Bug提交、Bug管理）。
5. 执行测试任务中，协调研发人员及美术相关人员定位并协助解决问题。
6. 工作态度认真严谨，踏实耐心，能适应大量重复性的工作。
7. 具备较强的沟通能力、敬业精神和极强的团队合作精神。
8. 较强的逻辑思维能力和积极主动精神，能够有力推动和协调工作的开展。
9. 有3年游戏相关测试及评测经验的优先。
五、社交游戏的“易用性”
社交游戏因其独特的特性，需要进行恰当的游戏易用性测试。社交游戏拥有更广的用户群体，这就意味着社交游戏更注重游戏的易用性而不是竞争性。同时，社交游戏没有市场壁垒，玩家有更多的选择。因此，游戏开发者不得不更加关注于游戏的易懂性和易用性。
游戏体验测试是游戏开发过程中不可或缺的一环。通过不断优化游戏体验，才能让玩家们玩得开心，玩得尽兴！